Privaatsuspoliitika

Määritelmät

Henkilötiedot- tarkoittavat kaikkia tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröity"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvään tekijään.

Käsittely– tarkoittaa mitä tahansa toimintoa tai toimintojen sarjaa, joka kohdistuu henkilötietoihin tai henkilötietojen kokonaisuuksiin joko automaattisesti tai ei-automaattisesti, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, konsultointi, käyttö, luovuttaminen siirron kautta, levittäminen tai muuten saataville asettaminen, yhdistäminen tai rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen.

Profilointi – tarkoittaa mitä tahansa automaattisen henkilötietojen käsittelyn muotoa, jossa henkilötietoja käytetään arvioimaan luonnollisen henkilön tiettyjä henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoimaan tai ennustamaan tämän henkilön työsuoritusta, taloudellista tilannetta, terveydentilaa, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkumista.

Rekisterinpitäjä – tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin oikeudessa tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjä tai sen nimittämistä koskevat erityiset perusteet voidaan säätää unionin oikeudessa tai jäsenvaltion lainsäädännössä.

Käsittelijä– tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.

Vastaanottaja– tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli. Kuitenkin viranomaisia, jotka saavat henkilötietoja osana tiettyä tutkimusta unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei pidetä vastaanottajina; näiden tietojen käsittely kyseisten viranomaisten toimesta tapahtuu sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaisesti käsittelyn tarkoituksiin.

Kolmas osapuoli– tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä eikä henkilö, joka käsittelee henkilötietoja suoraan rekisterinpitäjän tai käsittelijän ohjeiden alaisuudessa.

Rekisteröidyn suostumus– tarkoittaa mitä tahansa vapaaehtoista, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä ilmausta, jolla rekisteröity hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn joko lausumalla tai selkeällä myönteisellä toimella.

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus– tarkoittaa turvallisuuden loukkausta, joka johtaa henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai käyttöön pääsyyn, olivatpa ne siirrettyjä, tallennettuja tai muuten käsiteltyjä.

Yritysryhmä – tarkoittaa määräysvaltaa käyttävää yritystä ja sen määräysvallan alaisia yrityksiä.

Valvontaviranomainen– tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, joka on perustettu jäsenvaltion toimesta GDPR:n 51 artiklan mukaisesti.

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä verkkosivustolla saatavilla olevien yleisten ehtojen kanssa määrittää perustan sille, miten keräämämme tai antamiasi henkilötietoja käsitellään. Ole hyvä ja lue tämä huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen sekä miten käsittelemme niitä. Rekisteröimällä Pelaajatilin verkkosivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomioithan, että jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja tai päätät olla antamatta tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tiettyihin verkkosivuston ominaisuuksiin ja palveluihin saattaa olla rajoitettu.

Huomioi, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja yrityksen välillä. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa ajoittain. Vaikka teemme kohtuullisia ponnistuksia ilmoittaaksemme sinulle merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista koskevista käytännöistämme. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden käytön jatkaminen tarkoittaa, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.rooli.com arvostaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu käsittelemään henkilötietojasi läpinäkyvästi, oikeudenmukaisesti ja laillisesti. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) määrittelee, miten www.rooli.com kerää, säilyttää ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitkä ovat oikeutesi ja miten laki suojaa niitä. Tämä tapahtuu Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (27. huhtikuuta 2016), joka koskee luonnollisten henkilöiden suojaa henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaata liikkuvuutta sekä kumoaa direktiivin 95/46/EY (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR), mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 21-vuotiaille henkilöille, eikä se tietoisesti kerää tietoja alle 21-vuotiaista henkilöistä. Jos meille tulee tietoon, että olemme keränneet henkilötietoja alle 21-vuotiailta henkilöiltä verkkosivuston väärinkäytön vuoksi, pyrimme käsittelemään nämä tiedot sovellettavan lain mukaisesti.

Tietoa Meistä

Verkkosivusto www.rooli.com ("Kasiino“, „Veebisait“, „Ettevõte“, „Meie“, ‚Meid‘, „Meie“) kuulub ja seda haldab Dama N.V., Curaçao seaduste alusel registreeritud ja asutatud ettevõte, registreerimisnumbriga 152125 ja registreeritud aadressiga Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb Curaçao Gaming Authority poolt väljastatud e-mängulitsentsi nr OGL/2023/174/0082 alusel. Andmete vastutava töötlejana on meil hasartmängude eeskirjade kohaselt juriidiline kohustus töödelda mängijate isikuandmeid, et võimaldada neil mängudes osaleda ja pakkuda neile lisateenuseid. Kui me käesolevas privaatsusteates mainime „ettevõte”, „kontsern”, „meie” või „meie oma”, viitame me Dama N.V.-le.

Võtame teie privaatsust tõsiselt. Seetõttu oleme määranud andmekaitseametniku („DPO”), kelle ülesandeks on jälgida, et ettevõte täidaks oma juriidilisi kohustusi seoses teie isikuandmete töötlemisega, ning kes on teie kontaktisik kõikides käesoleva privaatsuspoliitikaga seotud küsimustes. Kui teil on käesoleva poliitika kohta küsimusi, sealhulgas taotlusi oma õiguste kasutamiseks, või kaebusi oma õiguste rikkumise kohta, võtke ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti aadressil [email protected].

Võtke meiega ühendust

Kui soovite, võite meiega käesoleva poliitika osas alati ühendust võtta:

Ota Yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön osalta, jos haluat:

• Vahvistaa keräämiemme henkilötietojen paikkansapitävyyden;
• Kysyä henkilötietojesi käytöstä;
• Kieltää tietojesi käytön tulevaisuudessa suoramarkkinointitarkoituksiin;
• Saada kopion tallennetuista henkilötiedoistasi;

Jos olet rekisteröitymisen yhteydessä suostunut vastaanottamaan markkinointimateriaalia, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tämä voi sisältää tietoa liikekumppaneidemme tuotteista ja palveluista, kuten kasinopelien tarjoajilta. Voit hallita markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisella tililläsi osoitteessa rooli.com/user.

Päivittää tai oikaista meille antamiasi tietoja (näissä tapauksissa sinun tulee toimittaa kaikki kohtuullisesti tarvittavat todisteet, jotta voimme toteuttaa muutokset). Huomaa, että on laitonta antaa meille virheellisiä tietoja, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että pidämme tiedot ajan tasalla.

Voit toteuttaa pyyntöjäsi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti seuraavilla tavoilla:

• Sähköpostitse: [email protected]
• Käyttämällä Rooli Live Chat -palvelua
• Ota yhteyttä tietosuojavastaavaan sähköpostitse:[email protected]

Huomioithan, että teknisistä syistä sähköpostit saattavat päätyä roskapostiin tai eivät saavuta vastaanottajaa ollenkaan.

Jos et saa vastausta 10 päivän kuluessa, suosittelemme ottamaan yhteyttä uudelleen vaihtoehtoisia viestintäkanavia käyttäen.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan sähköpostitse [email protected] seuraavissa tilanteissa:

• Jos uskot, että yksityisyyttäsi on loukattu;
• Jos tietojen kopioiden toimittamiseen liittyvät määräajat ovat ylitetty;
• Jos tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön säännöksistä;
• Jos haluat saada kopion kaikista Befuria GO OÜ:n lisenssin alaisuudessa tallennetuista henkilötiedoistasi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin asiallisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joissain tapauksissa vastaaminen voi kestää yli kuukauden, mikäli pyyntö on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle viivästyksestä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot, joita keräämme

• Sinulta saadut tiedot:Näihin kuuluu kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi tilin rekisteröintilomakkeita, sekä muut tiedot, jotka lähetät verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näitä voivat olla esimerkiksi tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi verkkosivuston käyttäjäksi, tilatessasi palveluita, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita kampanjoita, toimittaessasi meille asianmukaisia asiakirjoja, kuten varojen alkuperää koskevia kyselyitä ja niihin liittyviä dokumentteja, tai raportoidessasi ongelmia tai tehdessäsi valituksen. Antamasi tiedot voivat sisältää muun muassa seuraavaa: Nimi, käyttäjänimi, osoite, syntymäaika, asuinmaa ja kansallisuus, henkilötunnus, sähköpostiosoite, puhelinnumero, taloudelliset tiedot ja luottokorttitiedot, henkilöllisyystodistuksen kopio, osoitetodistus, varallisuustodistus ja valokuva.
• Tekninen tieto: Näihin kuuluu esimerkiksi IP-osoite, jota käytät yhteyden muodostamiseen internettiin, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, sekä tiedot vierailustasi, mukaan lukien URL-osoitteet ja evästeistä saatavat tiedot. Lisätietoja evästeiden käytöstä löytyy evästekäytännöstämme.
• Pelikäyttäytymisen tiedot: Näihin sisältyvät pelit, joita olet pelannut, kunkin pelin kesto, sivujen selaamiseen liittyvät tiedot sekä vuorovaikutustiedot sivustolla.
• Analytiikkatiedot: Joissain tapauksissa saatamme kerätä tietoja palveluiden käytöstä, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjän aktiivisuudesta (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, selaaminen verkossa, klikkaukset, toimet jne.), aikaleimoista ja hälytyksistä. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja ongelmien selvittämiseksi sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin palveluiden käytön parantamiseksi.
• Muista lähteistä saadut tiedot: Näihin kuuluu tietoja, jotka saamme sinusta, jos käytät muita Ryhmän hallinnoimia verkkosivustoja tai palveluita. Mikäli käytät useita Ryhmän hallinnoimia tilejä, voimme yhdistää eri sivustoilla kerätyt tiedot yhteen tietokantaan. Tällaiset tiedot ovat tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisesti niillä on merkitystä rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvien lakisääteisten velvoitteidemme kannalta.

Palveluiden Tuottamiseen Liittyvä Yhteistyö Kolmansien Osapuolten Kanssa

Palveluiden tuottamisen aikana teemme tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden, yhteis- ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa. Näihin kuuluvat esimerkiksi liikekumppanit, alihankkijat teknisten, maksuliikenne- ja toimituspalveluiden osalta sekä markkinointiin liittyvien tietojen toimittamisessa (kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestipalveluntarjoajat, suoramainonnan jakelijat ja ulospäin suuntautuvien puheluiden palveluntarjoajat), mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikkapalvelujen tarjoajat, taustaselvitysyhtiöt, hakutietopalvelujen tarjoajat ja luottotietoyritykset.

Tähän ryhmään kuuluvat myös tiedot, joita saamme julkaisijoilta, mainostajilta ja muilta yhteistyökumppaneilta, joiden kanssa työskentelemme, jotta voimme toimittaa mainoksia ja personoitua sisältöä sinulle sekä tunnistaa sinut eri selaimilla ja laitteilla. Tähän voi kuulua pseudonyymejä mainostunnisteita, joita jotkut mainostajat tai kolmannen osapuolen mainosalustat jakavat kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu vain siihen, mikä on tarpeen palvelun tuottamiseksi sinulle.

Henkilötietojen Ryhmät, Joita Säilytämme Sinusta

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joista yksilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Tämä ei sisällä tietoja, joista henkilön tunnistettavuus on poistettu (anonymisoidut tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan jakaa seuraaviin ryhmiin:

Identiteettitiedot Sisältää etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

Yhteystiedot Sisältää asuinpaikan osoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintäkeinot.

Taloudelliset tiedot Sisältää tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, tietoja varojen lähteistä, joita käytät talletuksissa, sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien tiedot pankkitiliotteista, tulot vahvistavista asiakirjoista ja muista KYC-tarkoituksiin (Know Your Customer) kerätyistä asiakirjoista.

Tapahtumatiedot Sisältää tiedot talletuksista ja nostoista, vedonlyönnistä sekä muista tiedoista, jotka liittyvät peleihin, joita olet pelannut sivustollamme.

Tekniset tiedot Sisältää IP-osoitteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja sijainnin, selaimen lisäosatyypit ja -versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muita teknologiatietoja laitteista, joilla käytät tätä verkkosivustoa.

Käyttötiedot Sisältää tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, kuten kirjautumistunniste (sähköposti), salasana (salattu), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, pelisessioiden kesto, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, asetetut rajat ja pelihistoria sekä rahanpesun estämiseen liittyvä luokittelu.

Markkinointi- ja viestintätiedot Sisältää mieltymyksesi liittyen markkinointiviestien vastaanottamiseen meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.

Erityiset henkilötietoryhmät Lainmukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi saatamme myös kerätä sinulta itse toimittamaasi tietoa, joka kuuluu erityisiin henkilötietoryhmiin.

Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot

Saatamme käsitellä tietoja, jotka voivat kuulua lääketieteellisiin tietoihin vastuullisen pelaamisen seurannan ja tukemisen yhteydessä.

• Tiedot rodustasi tai etnisestä alkuperästäsi, jotka voivat ilmetä toimittamistasi asiakirjoista.

Miten Käytämme Tietojasi

Sinun meille antamat tiedot :

• Täyttääksemme velvoitteet, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä sopimusehdoista, sekä tarjotaksemme pyytämiäsi pelipalveluita, hyväksyäksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostosi, suorittaaksemme petosten hallintaa, vastataksemme kysymyksiisi tai valituksiisi sekä muihin palveluihin liittyviin asioihin.
• Mikäli olet antanut suostumuksen markkinointiviestintään, voimme tarjota tietoa palveluistamme, bonuksista, kampanjoista ja ryhmän hallinnoimien muiden sivustojen tuotteista ja kampanjoista.
• Tarjotaksemme personoituja mainoksia sivustolla perustuen toimintaasi sivustolla tai käyttötietoihisi.
• Ilmoittaaksemme palveluihimme liittyvistä muutoksista.
• Täyttääksemme rahanpesun torjuntaan liittyvät lainsäädännölliset velvoitteet sekä muut sovellettavat lait.

Tieto, Jota Keräämme Sinusta

• Verkkosivuston hallinta ja sisäiset toiminnot: Tietojen analysointi, virheiden selvitys, testaus, tutkimus, tilastointi ja kyselyt. Tällaisia tietoja kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Katso lisätietoja evästeiden käytöstä evästekäytännöstämme.
• Markkinointi: Tarjotaksemme sinulle tietoa palveluista, bonuksista ja kampanjoista, joita tuotemerkki tai kumppanit tarjoavat, mikäli olet antanut suostumuksesi.
• Petosten ja riskien hallinta: Profiilin tai riskitilan määrittäminen tilillesi. Tämä voi sisältää myös bonusväärinkäyttäjien rekisterin ylläpitämisen, jonka avulla voimme sulkea pois tällaisia käyttäjiä tulevista kampanjoista tai estää heitä käyttämästä palveluitamme.
• Käyttäytymisen ja toimintamallien arviointi: Rakentaaksemme yksityiskohtaisen asiakasprofiilin esimerkiksi seuraavissa asioissa:
  • Bonusväärinkäytön analysointi ja muiden petostyyppien tunnistaminen.
  • Vastuullisen pelaamisen seuranta. Saatamme arvioida pelaamistasi ja antaa vastuullisen pelaamisen pistemäärän. Tämän arvioinnin perusteella sinut voidaan merkitä "ongelmapelaajaksi" tai alttiiksi peliriippuvuuden riskeille.
  • Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseksi analysoimme henkilötietojasi, vertaamme niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin ja ylläpidämme korkeaan riskiin luokiteltujen asiakkaiden rekisteriä.

Huomautus: Osittain käytämme profilointia näihin tarkoituksiin, mutta lopulliset päätökset tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa ei voida paljastaa, jotta asiakkaat eivät voi kiertää liiketoimintamme suojaamiseen ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen liittyviä mekanismeja.

Muut käyttötarkoitukset

• Parantaaksemme verkkosivustoamme, jotta sen sisältö on mahdollisimman tehokasta sinulle ja laitteellesi.
• Mahdollistaaksemme vuorovaikutteisten ominaisuuksien käytön palveluissamme.
• Turvataksemme verkkosivustomme turvallisuuden.
• Mitataksemme ja ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta ja tarjotaksemme sinulle merkityksellisiä kampanjoita.
• Tehdäksemme suosituksia ja ehdotuksia tuotteistamme.

Saatamme kerätä, käyttää ja jakaa yhdisteltyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhdistellyt tiedot johdetaan henkilötiedoistasi, mutta niitä ei lain mukaan pidetä henkilötietoina, sillä ne eivät suoraan tai epäsuorasti paljasta henkilöllisyyttäsi. Esimerkiksi voimme yhdistellä käyttötietojasi laskeaksemme tietyn verkkosivuston ominaisuuden käyttäjien prosentuaalisen osuuden. Jos yhdistämme tai yhdistämme yhdisteltyjä tietoja henkilötietoihisi niin, että ne voivat suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tiedot, jotka saamme muista lähteistä

Yhdistämme nämä tiedot niihin, jotka olet antanut meille, sekä niihin, joita olemme keränneet sinusta. Käytämme yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (riippuen saamiemme tietojen tyypeistä). Muita tietolähteitä voivat olla esimerkiksi:

• Kolmansien osapuolten tarjoamat palvelut, kuten iän, henkilöllisyyden tai osoitteen varmentamistyökalut.
• Viranomaiset tai organisaatiot, jotka ylläpitävät keskitettyjä tietokantoja ongelmapelaajista.
• PEP- ja pakotelistahakujen tarjoajat,sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa saatamme tehdä sopimuksia ajoittain.
• Ryhmän hallinnoimilta muilta sivustoilta kerätyt tiedotjotka auttavat meitä parantamaan palveluamme tai estämään bonusväärinkäyttäjiä ja ongelmapelaajia käyttämästä palveluitamme.

Näiden tietojen yhdistäminen antaa meille mahdollisuuden:

1. Parantaa palveluidemme laatua ja kohdistaa ne paremmin tarpeisiisi.
2. Suojata liiketoimintaamme väärinkäytöksiltä, kuten bonusten väärinkäytöltä ja petoksilta.
3. Noudattaa vastuullisen pelaamisen ja rahanpesun torjuntaan liittyviä lakisääteisiä velvoitteita.

Henkilötietojen Käsittelyn Laillinen Perusta

Alla olevassa taulukossa on kuvattu kaikki tavat, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä oikeudelliset perusteet, joihin käsittelymme perustuu. Lisäksi olemme määrittäneet tilanteet, joissa käsittely perustuu oikeutettuihin etuihin. Jos henkilötietojen käsittely perustuu lailliseen velvoitteeseen, viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesudirektiivin (EU) 2015/849 säännöksiin.

Henkilötietojen Jakaminen

Palvelujemme luonteen vuoksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi useiden luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen periaatteiden mukaisesti. Näitä kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi:

1. Ryhmän jäsenet
   • Kaikki ryhmän jäsenet, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi palvelujen tarjoamiseksi.
   • Henkilötietoja voidaan jakaa ryhmän sisällä petosten ja bonusväärinkäytön ehkäisemiseksi, rahanpesun torjuntaan (AML) liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi sekä vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.
2. Yrityksen työntekijät
   • Yrityksen työntekijät, kuten tietosuojavastaava, rahanpesun torjunnan asiantuntijat, maksujen ja petosten hallinnan analyytikot, asiakaspalveluagentit, asiakassäilytystiimi ja VIP-pelaajien hallinnoijat, voivat käyttää henkilötietojasi työtehtäviensä suorittamiseksi ja tarvittavan tuen tarjoamiseksi.
   • Kaikki työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen (NDA), jolla he sitoutuvat kunnioittamaan tietojen luottamuksellisuutta.
3. Pelitoimittajat
   • Joissain tapauksissa pelitoimittajamme voivat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin, kuten käyttäjänimeesi ja IP-osoitteeseesi, tarjotakseen pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme.
   • Esimerkiksi NetEntin tietosuojakäytäntöä sovelletaan heidän kehittämiinsä kasinopeleihin. NetEntin tietosuojakäytäntö löytyy täältä.
4. Maksupalveluntarjoajat
   • Maksutapahtumien käsittelemiseksi voimme jakaa henkilötietojasi niiden maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksaessasi tai vastaanottaessasi maksuja verkkosivustollamme. Tarkista kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan.
5. Markkinointikumppanit
   • Mikäli olet antanut suostumuksesi, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi) markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka vastaavat markkinointimateriaalin, kuten sähköpostien, tekstiviestien ja suoramainosten lähettämisestä.
6. Hallitukset ja viranomaiset
   • Saatamme lain vaatimuksesta tai lainvalvontaviranomaisten, hallitusten tai sääntelyelinten pyynnöstä luovuttaa henkilötietojasi. Pyrimme kiistämään perusteettomat tai epäselvät pyynnöt, mutta emme voi luvata vastustaa jokaista vaatimusta.
7. Asiakasviestintäohjelmistot
   • Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoja, kuten live-chat- ja sähköpostityökaluja, asiakasviestinnän helpottamiseksi.
8. Rahanpesun ja petosten tarkastustyökalut
   • Käytämme kolmansien osapuolten ohjelmistoja, jotka mahdollistavat ikä- ja henkilöllisyysvarmistukset sekä AML-tarkastukset lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Tietojen Jakaminen Yritysfuusioiden Tai -Muutosten Yhteydessä

• Mikäli yrityksemme rakenne muuttuu, esimerkiksi yritysoston tai fuusion kautta, henkilötietosi voivat siirtyä uudelle omistajalle. Ilmoitamme tällaisista muutoksista pelaajille sähköpostitse ennen tietojen siirtoa.

Valikoidut Kolmannet Osapuolet

Voimme jakaa tietoja valikoitujen kolmansien osapuolten kanssa, joiden kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus varmistaaksemme henkilötietojesi suojaamisen, kuten:

• Oikeudelliset neuvonantajat ja konsultit, jotka tarjoavat ammatillista neuvontaa tai avustavat oikeudellisissa vaateissa.

• Hallinnolliset elimet ja sääntelyviranomaisetHallinnolliset elimet ja sääntelyviranomaiset jotka ylläpitävät ongelmapelaajarekistereitä tai toimivat rikollisuuden, rahanpesun tai terrorismin rahoituksen ehkäisyssä.

Tietojen Käsittely Kolmansilla Osapuolilla

• Varustamme kaikki kolmannet osapuolet selkeillä ohjeilla tietojen käsittelystä vain niiden tarkoitusten mukaisesti, jotka ovat välttämättömiä palveluiden tarjoamiseksi.

• Emme koskaan salli kolmansien osapuolien käyttää tietojasi omiin tarkoituksiinsa .

• Varmistamme aina, että henkilötietojasi jaetaan vain siinä määrin kuin on tarpeen.

Henkilötietojen siirto Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle

Joissain tapauksissa meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppajärjestön (EFTA) alueen ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin voidaksemme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. GDPR:n (General Data Protection Regulation) mukaisesti olemme velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tietojen Siirtojen Tarkoitukset

Siirrot voivat olla välttämättömiä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

1. Vetojen ja maksutapahtumien käsittelyssä
2. Pelaamiseen liittyvien ja muiden pyytämiesi palveluiden tarjoamisessa
3. Henkilöllisyyden tunnistamisessa ja vaadittavien varmennustarkastusten suorittamisessa

Suojatoimenpiteet

Varmistaaksemme henkilötietojesi riittävän suojan siirtojen aikana, toteutamme seuraavat toimenpiteet:

• Käytämme Euroopan komission standardisopimuslausekkeita, jotka koskevat tietosuojaa.
• Varmistamme, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Palvelujemme käyttö ja verkkosivustolle pääsy tarkoittavat, että hyväksyt henkilötietojesi mahdolliset siirrot ETA:n ulkopuolisiin maihin ja niiden yhteydessä sovellettavat suojatoimet. Mikäli sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä siirroista, voit ottaa meihin yhteyttä.

Tietojen Säilytys

Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten saavuttamiseksi. Tällaisia tarkoituksia voivat olla esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Säilytysaikaa Määrittävät Tekijät

Kun määritämme henkilötietojesi säilytysaikaa, otamme huomioon useita tekijöitä, kuten:

• Tiedonkeruun ja -käsittelyn tarkoitukset.
• Sovellettavat lait ja sääntelyvaatimukset.
• Henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus.
• Luvattoman käytön tai paljastamisen aiheuttamat riskit.

Tilin Sulkemisen Jälkeen

Mikäli päätät sulkea pelaajatilisi, säilytämme henkilötietosi lakisääteisen ajan, mikä mahdollistaa:

• Viranomaisten tiedusteluihin vastaamisen esimerkiksi talous- ja verotustietojen, petosten tai rahanpesun tutkintaa varten.
• Tietojen käyttämisen mahdollisten laittomuuksien tutkimiseen.

Anonymisoidut tiedot

Saatamme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia henkilötiedoistasi sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, kunhan käsittelyyn ei liity automatisoituja päätöksiä.

Rahanpesusääntely

Rahanpesun torjuntaa koskevien sääntelyvaatimusten mukaisesti EU:n lisensoiduilla pelialueilla olemme velvollisia säilyttämään pelaajien rekisteröinnin yhteydessä annetut henkilötiedot sekä kaikki tilin toiminnan aikana annetut tiedot vähintään >viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajatapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tästä syystä tietojen poistamista koskevia pyyntöjä ei voida käsitellä ennen tämän ajan umpeutumista.

Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle, rekisteröidylle, seuraavat oikeudet tietyissä tilanteissa:

• Oikeus tutustua henkilötietoihin

  Voit pyytää maksutta kopion henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta.

• Oikeus tietojen oikaisemiseen

  Jos säilyttämämme henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Saatamme kuitenkin vaatia todisteita, kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen, vahvistamaan pyyntösi. Pyyntö voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi.

• Oikeus tietojen poistamiseen

  Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, mikäli meillä ei ole laillista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Huomioithan, että tämä oikeus ei ole ehdoton; emme voi poistaa tietoja, joita meidän on säilytettävä lakisääteisesti tai oikeudellisten vaatimusten vuoksi.

• Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä

  Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli käsittely perustuu oikeutettuihin etuihin (tai kolmannen osapuolen etuihin) ja uskot, että se vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissain tapauksissa voimme osoittaa, että käsittelymme perusteet ovat painavampia kuin oikeutesi ja vapautesi.

• Oikeus rajoittaa tietojenkäsittelyä

  Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn tilapäisesti seuraavissa tapauksissa:

  1. Haluat meidän varmistavan tietojen paikkansapitävyyden.
  2. Tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme ne.
  3. Tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, vaikka emme enää tarvitsisi niitä.
  4. Olet vastustanut tietojen käyttöä, ja meidän on varmistettava, onko meillä painavampia käsittelyperusteita.
• Oikeus tietojen siirtämiseen

  Voit pyytää tiettyjä henkilötietoja siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee automaattisesti kerättyjä tietoja, joiden käsittelyyn olet alun perin antanut suostumuksesi tai jotka liittyvät kanssamme tekemääsi sopimukseen.

• Oikeus peruuttaa suostumus

  Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliasetuksissa.

• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

  Jos koet, että tietosuojaoikeuksiasi on loukattu, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

Henkilöllisyyden Vahvistaminen

Oikeuksiesi käyttämiseksi saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä on turvallisuustoimenpide, jolla varmistetaan, että tietoja luovutetaan vain asianomaiselle henkilölle.

Vastausaika

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä, vastaaminen saattaa kestää pidempään. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle viivästyksestä.

Automaattinen Päätöksenteko

Yleensä emme käytä täysin automatisoituja päätöksentekomenetelmiä liiketoimintasuhteiden perustamisessa ja ylläpidossa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme sinulle siitä erikseen, mikäli laki sitä edellyttää.

Tietojesi Turvallisuus

Kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatiliisi liittyvien palveluiden hallinnoimiseksi noudatamme tiukkoja tietosuojamääräyksiä.

Suojaustoimenpiteet

• Olemme toteuttaneet asianmukaisia turvallisuustoimenpiteitä estääksemme tietojesi tahattoman katoamisen, luvattoman käytön, muuttamisen tai paljastamisen.
• Rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve käyttää tietojasi.
• Kaikki työntekijämme ja yhteistyökumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietoturvallisuuden periaatteita.

Pelaajatilin Suojaus

• Pelaajatiliäsi voi käyttää vain henkilökohtaisella tunnuksellasi ja salasanallasi.
• Suosittelemme ottamaan käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi luvattomalta tilinkäytöltä.
• Sinä olet vastuussa kirjautumistietojesi säilyttämisestä luottamuksellisina ja huolehtimisesta, etteivät ne joudu muiden henkilöiden haltuun.